內(nèi)江公積金攜手建設(shè)銀行推出線上提前還款功能，便民服務(wù)再升級(jí)
日期：2024-06-25 09:55:56
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為深入實(shí)施“惠民公積金，服務(wù)暖人心”三年行動(dòng)方案，持續(xù)打造智慧便民場(chǎng)景，切實(shí)降低群眾辦事難度，在內(nèi)江市住房公積金管理中心的積極推動(dòng)下，繼中國(guó)銀行和宜賓市商業(yè)銀行之后，我市建設(shè)銀行于今年4月成功上線個(gè)人住房公積金貸款線上提前還款功能。該功能自推出以來(lái)，已高效處理線上提前還款業(yè)務(wù)超過50筆，贏得了廣大職工的廣泛認(rèn)可與高度贊揚(yáng)。
一、強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)，夯實(shí)合作基礎(chǔ)。中心與各受托銀行緊密合作，共同探索住房公積金服務(wù)創(chuàng)新路徑。經(jīng)過多次深入溝通與研討，雙方明確了改造需求，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，同時(shí)，中心加大技術(shù)支持力度，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為線上服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。
二、暢通渠道，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。在中心的積極推動(dòng)下，我市中國(guó)銀行、宜賓市商業(yè)銀行、建設(shè)銀行已率先打破了機(jī)構(gòu)和平臺(tái)的限制，實(shí)現(xiàn)公積金提前還款全流程“指尖辦”。這一舉措不僅提高了業(yè)務(wù)處理效能，更大幅度降低了職工往返奔波次數(shù)，將“足不出戶線上辦”服務(wù)理念落到了實(shí)處。
三、靠前服務(wù)，強(qiáng)化宣傳推廣。中心和銀行結(jié)合“線上+線下”方式加強(qiáng)宣傳。線上通過門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布政策、流程、操作指南。線下擺放宣傳手冊(cè)、易拉寶等，讓職工了解還款操作細(xì)節(jié)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)合作銀行指導(dǎo)，確保線上服務(wù)順暢運(yùn)行。
此次建設(shè)銀行線上提前還款功能的成功上線，是中心與受托銀行合力提升住房公積金政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)的又一重要成果。未來(lái)，中心將積極推進(jìn)與其他受托銀行的合作，力促全市公積金提前還款業(yè)務(wù)的全面線上轉(zhuǎn)型，為廣大職工提供更加高效、便捷、溫馨的住房公積金服務(wù)。
一、強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)，夯實(shí)合作基礎(chǔ)。中心與各受托銀行緊密合作，共同探索住房公積金服務(wù)創(chuàng)新路徑。經(jīng)過多次深入溝通與研討，雙方明確了改造需求，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，同時(shí)，中心加大技術(shù)支持力度，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為線上服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。
二、暢通渠道，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。在中心的積極推動(dòng)下，我市中國(guó)銀行、宜賓市商業(yè)銀行、建設(shè)銀行已率先打破了機(jī)構(gòu)和平臺(tái)的限制，實(shí)現(xiàn)公積金提前還款全流程“指尖辦”。這一舉措不僅提高了業(yè)務(wù)處理效能，更大幅度降低了職工往返奔波次數(shù)，將“足不出戶線上辦”服務(wù)理念落到了實(shí)處。
三、靠前服務(wù)，強(qiáng)化宣傳推廣。中心和銀行結(jié)合“線上+線下”方式加強(qiáng)宣傳。線上通過門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布政策、流程、操作指南。線下擺放宣傳手冊(cè)、易拉寶等，讓職工了解還款操作細(xì)節(jié)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)合作銀行指導(dǎo)，確保線上服務(wù)順暢運(yùn)行。
此次建設(shè)銀行線上提前還款功能的成功上線，是中心與受托銀行合力提升住房公積金政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)的又一重要成果。未來(lái)，中心將積極推進(jìn)與其他受托銀行的合作，力促全市公積金提前還款業(yè)務(wù)的全面線上轉(zhuǎn)型，為廣大職工提供更加高效、便捷、溫馨的住房公積金服務(wù)。
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